Garanție

Toate produsele noastre sunt acoperite de o garanție de 2 ani, în condițiile unei utilizări normale. Garanția acoperă orice defecte de fabricație sau de material care ar putea apărea pe durata utilizării produsului. În cazul în care observi orice defect la produsul achiziționat, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a discuta opțiunile de reparație, înlocuire sau rambursare.

Pentru a beneficia de garanție, trebuie să ne anunți în termen de 24 de ore de la primirea produsului, dacă defectul este vizibil la livrare. Dacă defectul apare ulterior, în timpul utilizării normale, ai la dispoziție 2 ani de la data achiziției pentru a ne contacta. Garanția nu acoperă daunele cauzate de uzură normală, ros, zgârieturi, impact mecanic sau utilizare necorespunzătoare.

Dacă produsul returnat în baza garanției îndeplinește criteriile de garanție, vom efectua fie o reparație, fie o înlocuire, fără costuri suplimentare din partea clientului. În cazul în care produsul nu mai poate fi reparat sau înlocuit, îți vom restitui suma integrală plătită.